Het script testen

Vanuit DIRECT Klantcontact raden wij altijd aan om te starten met de proefperiode van twee weken. In deze twee weken heb je de mogelijkheid om één-op-één te ervaren hoe onze klantcontactmedewerkers jouw script gebruiken in gesprekken met jouw klanten. Het is dan ook niet gek dat je zelf een test uitvoert door zelf te bellen. Even testen is altijd goed om te doen. Laat ons je bevindingen weten en dan scherpen we het proces direct aan.